Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Casavogue.
Quels sont les délais de livraison pour le mobilier ?
Pour les articles en stock, la livraison s'effectue généralement sous 7 à 14 jours ouvrables. Pour les commandes personnalisées ou les articles sur mesure, le délai peut varier entre 6 et 12 semaines selon le fabricant.
Proposez-vous un service d'assemblage à domicile ?
Oui, Casavogue propose un service de livraison gants blancs qui inclut le transport dans la pièce de votre choix, le déballage, l'assemblage complet par nos experts et le retrait des emballages.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Veuillez noter que les articles personnalisés ou les commandes spéciales ne sont ni échangeables ni remboursables.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes de crédit majeures (Visa, Mastercard, Amex), les virements bancaires ainsi que des solutions de financement en plusieurs mensualités pour faciliter vos achats importants.
Vos meubles sont-ils couverts par une garantie ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur d'un an couvrant les défauts de fabrication. Nous proposons également des plans de protection prolongée pour couvrir les taches et les dommages accidentels.
Puis-je voir les produits en magasin avant d'acheter ?
Absolument. Vous pouvez visiter notre salle de montre pour découvrir la qualité de nos matériaux et tester le confort de nos canapés et matelas avant de finaliser votre commande.